Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel birgt immer das Risiko finanzieller Verluste. Kein Ergebnis ist garantiert, und jede Spielsitzung sollte mit einem klaren Budget begonnen werden.

Verde stellt seinen Spielern Werkzeuge zur Verfügung, mit denen sie ihr Spielverhalten aktiv kontrollieren können. Diese Instrumente helfen dabei, Ausgaben im Blick zu behalten und impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

So wird verantwortungsvolles Spielen gelebt

Glücksspiel als Unterhaltung betrachten

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und kein Weg, Geld zu verdienen. Verluste gehören dazu und sollten als Kosten der Freizeitgestaltung akzeptiert werden.

Feste Budgets festlegen

Vor jeder Spielsitzung sollte ein klares Limit gesetzt werden. Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits helfen dabei, die Ausgaben unter Kontrolle zu halten.

Zeitlimits nutzen

Regelmäßige Pausen sind wichtig. Zeitlimits verhindern, dass Spielsitzungen unkontrolliert ausgedehnt werden.

Niemals Verlusten nachjagen

Der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen, erhöht das Risiko finanzieller Schäden erheblich. Sobald das festgelegte Budget aufgebraucht ist, sollte die Sitzung beendet werden.

Nüchtern und ausgeglichen spielen

Glücksspiel unter dem Einfluss von Alkohol oder in emotionalen Ausnahmesituationen kann zu unkontrollierten Entscheidungen führen. Ein klarer Kopf schützt vor impulsiven Einsätzen.

Spielbezogene Abhängigkeit entwickelt sich oft schleichend. Es ist wichtig, frühzeitig auf Warnsignale zu achten, um rechtzeitig Unterstützung in Anspruch nehmen zu können.

Folgende Anzeichen können auf eine problematische Beziehung zum Glücksspiel hinweisen:

• Gedanken, die ständig um Glücksspiel kreisen, auch außerhalb der Spielzeiten;
• Der Drang, immer höhere Einsätze zu setzen, um die gleiche Spannung zu erleben;
• Erfolglose Versuche, das Spielen zu reduzieren oder ganz aufzuhören;
• Unruhe, Reizbarkeit oder Angst, wenn kein Zugang zum Spielen besteht;
• Glücksspiel als Mittel zur Ablenkung von Problemen, Stress oder negativen Gefühlen;
• Das Nachjagen von Verlusten durch immer neue Einsätze;
• Lügen gegenüber Familienmitgliedern oder Freunden über den Umfang des Spielens;
• Finanzielle Schwierigkeiten, die durch Glücksspiel verursacht werden;
• Vernachlässigung beruflicher, schulischer oder familiärer Verpflichtungen;
• Aufnahme von Krediten oder Schulden, um Spieleinsätze zu finanzieren.

Spielbezogene Abhängigkeit ist eine anerkannte Erkrankung, die professionelle Behandlung erfordern kann. Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich beobachtet, sollte nicht zögern, Hilfe zu suchen.

Der erste Schritt im Umgang mit Spielsucht ist das Anerkennen des Problems. Verde bietet eine Reihe praktischer Maßnahmen an, die helfen können, eine Abhängigkeit zu verhindern oder zu überwinden.

Folgende Empfehlungen unterstützen einen gesunden Umgang mit Glücksspiel:

• Einzahlungslimits im Spielerkonto festlegen, um tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausgaben zu begrenzen;
• Verlustlimits aktivieren, um den maximalen Verlust innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu kontrollieren;
• Einsatzlimits nutzen, um die Höhe einzelner Wetten zu regulieren;
• Die Selbstausschluss-Funktion in Anspruch nehmen, die eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Kontos ermöglicht;
• Regelmäßige Auszeiten (Cooling-Off-Perioden) einlegen, um Abstand zum Spielen zu gewinnen;
• Das Spielverhalten regelmäßig im Transaktionsverlauf des Kontos überprüfen;
• Vertrauenspersonen aus dem persönlichen Umfeld in die Situation einbeziehen;
• Professionelle Beratungsangebote und Selbsthilfegruppen aufsuchen;
• Den Kontakt zum Verde-Kundendienst herstellen, um über verfügbare Schutzmaßnahmen informiert zu werden;
• Die Spielerealität von finanziellen Erwartungen trennen und Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung betrachten.

Für Spieler, die Unterstützung benötigen, stehen in Deutschland spezialisierte Beratungs- und Hilfsorganisationen zur Verfügung. Diese Stellen bieten vertrauliche, kostenlose und professionelle Hilfe an.

Nachfolgend sind die wichtigsten Anlaufstellen aufgeführt:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefonische Beratung unter 0800 1372700 (kostenlos, täglich 0-24 Uhr) sowie Online-Informationen unter www.check-dein-spiel.de;
• Gamblers Anonymous Deutschland – Selbsthilfegruppen für Menschen mit Spielproblemen, erreichbar unter www.anonyme-spieler.org;
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) – Informationen und Beratungsstellen-Suche unter www.dhs.de;
• Caritas – Suchtberatung in vielen deutschen Städten und Regionen, Informationen unter www.caritas.de;
• Diakonie – Psychosoziale Beratung und Suchtbehandlung, erreichbar unter www.diakonie.de;
• Sperrdatei OASIS – Das übergreifende Sperrsystem für Spielhallen und Spielbanken in mehreren Bundesländern, erreichbar unter www.sperrdatei.de.

Alle genannten Einrichtungen arbeiten vertraulich und bieten Betroffenen sowie Angehörigen Unterstützung an.

Spieler, die Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen haben oder Schutzmaßnahmen für ihr Konto einrichten möchten, können den Verde-Kundendienst jederzeit kontaktieren. Das Support-Team steht bereit, um bei der Einrichtung von Limits, Auszeiten oder Kontoschließungen zu helfen.

Folgende Kontaktmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Live-Chat – Direkter Support über die Chat-Funktion auf der Verde-Website, rund um die Uhr verfügbar;
• E-Mail – Anfragen können an die offizielle Support-Adresse gesendet werden: [email protected];
• Kontaktformular – Über das Formular im Hilfebereich der Website können Anfragen schriftlich eingereicht werden.