Verde Regeln und Vorschriften in Deutschland

Die Nutzung der Verde-Plattform setzt die vollständige Zustimmung zu den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Nutzerzustimmung und Gültigkeit

Die Bedingungen treten mit der Kontoerstellung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer der Nutzung der Dienste. Eine fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung der Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Regelungen. Nutzer sind verpflichtet, die jeweils aktuellen Bedingungen regelmäßig zu lesen.

Berechtigung zur Nutzung

Die Plattform darf ausschließlich von volljährigen Personen genutzt werden. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein;
• Der Nutzer muss sich in einer Jurisdiktion befinden, in der die Nutzung der Dienste legal zulässig ist;
• Der Nutzer darf nicht auf einer Sperrliste für Glücksspiele eingetragen sein;
• Es darf kein bestehendes Konto bei Verde vorhanden sein (pro Person ist nur ein Konto erlaubt).

Änderungsvorbehalt

Verde behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform informiert. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Ordnungsgemäße Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für legale Zwecke gestattet. Verboten sind insbesondere:

• Die Nutzung automatisierter Systeme oder Bots zur Interaktion mit der Plattform;
• Versuche, die Sicherheitssysteme zu umgehen oder zu manipulieren;
• Die missbräuchliche Inanspruchnahme von Bonusangeboten;
• Handlungen, die den Betrieb der Plattform beeinträchtigen könnten.

Inhaltsschutz und geistiges Eigentum

Alle auf der Plattform verfügbaren Inhalte, einschließlich Grafiken, Texte und Software, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Haftungsbeschränkung

Verde übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch technische Störungen, Netzwerkausfälle oder höhere Gewalt entstehen. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle auf der Verde-Plattform in Deutschland platzierten Wetten. Nutzer sind verpflichtet, diese Regeln vor der Teilnahme an Wettspielen vollständig zu lesen und einzuhalten.

Berechtigung zur Teilnahme an Wetten

An Wettangeboten dürfen ausschließlich Nutzer teilnehmen, die:

• ihr Konto erfolgreich verifiziert haben;
• die erforderlichen rechtlichen Altersanforderungen erfüllen;
• sich nicht in einer selbst auferlegten oder behördlich angeordneten Spielsperre befinden;
• über ein ausreichendes Kontoguthaben verfügen.

Wettannahme und Bestätigung

Eine Wette gilt erst dann als verbindlich angenommen, wenn der Nutzer eine Bestätigung der Transaktion auf der Plattform erhalten hat. Verde behält sich das Recht vor, Wetten ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug oder bei technischen Fehlern bei der Quotenermittlung.

Mindest- und Höchsteinsätze

Für alle Wettkategorien gelten definierte Mindest- und Höchsteinsatzgrenzen. Diese Limits:

• können je nach Veranstaltung, Sportart oder Markt variieren;
• werden vor der Platzierung einer Wette auf der Plattform angezeigt;
• können von Verde nach eigenem Ermessen angepasst werden.

Berechnung von Gewinnen und Verlusten

Gewinne werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Wettplatzierung geltenden Quoten berechnet. Bei der Berechnung gilt:

• Der Einsatz wird mit der angezeigten Quote multipliziert;
• Bonus- oder Freiwettguthaben unterliegen eigenen Umsatzbedingungen;
• Bei technischen Fehlern bei der Quotendarstellung behält sich Verde das Recht vor, betroffene Wetten zu annullieren.

Wetteinsatz-Beschränkungen

Verde kann individuelle Wettlimits für einzelne Nutzerkonten festlegen. Derartige Einschränkungen können eingeführt werden bei:

• ungewöhnlichen Wettmustern;
• Verdacht auf Missbrauch der Plattform;
• gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen.

Stornierungsrichtlinien

Eine bereits bestätigte Wette kann grundsätzlich nicht storniert werden, es sei denn, ein technischer Fehler auf Seiten der Plattform liegt vor. Im Falle einer Veranstaltungsabsage oder eines Abbruchs gelten die spezifischen Regelungen für die jeweilige Sportart oder Wettart.

Dieser Abschnitt beschreibt die Regelungen für Ein- und Auszahlungen auf der Verde-Plattform in Deutschland. Alle Transaktionen unterliegen den geltenden Sicherheits- und Verifizierungsanforderungen.

Einzahlungen

Für die Einzahlung auf das Spielkonto gelten folgende Grundregeln:

• Einzahlungen sind ausschließlich über die auf der Plattform zugelassenen Zahlungsmethoden möglich;
• Einzahlungen müssen von einem Konto oder einer Zahlungsquelle stammen, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert ist;
• Dritte dürfen keine Einzahlungen für den Nutzer vornehmen;
• Einzahlungen werden in der Regel sofort dem Spielkonto gutgeschrieben.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Verde stellt in Deutschland verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die jeweils gültigen Methoden, zugehörigen Limits und Bearbeitungszeiten sind im Kassenbereich der Plattform einsehbar. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Visa und Mastercard;
• Jeton;
• Kryptowährungen;
• weitere verfügbare Zahlungsoptionen.

Auszahlungen

Auszahlungsanträge unterliegen den nachfolgenden Bedingungen:

• Auszahlungen können nur auf dieselbe Zahlungsquelle erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde;
• Vor der Bearbeitung einer Auszahlung kann eine vollständige Identitätsverifizierung (KYC) erforderlich sein;
• Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen variiert je nach ausgezahltem Betrag;
• Verde behält sich das Recht vor, Auszahlungsanträge im Rahmen von Sicherheitsüberprüfungen vorübergehend zurückzuhalten.

Transaktionsbearbeitungszeiten

Die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen richten sich nach dem ausgezahlten Betrag. Richtwerte für verifizierte Konten (Werktage ohne Wochenenden und Feiertage):

• Einzahlungen: in der Regel sofort verfügbar;
• Auszahlungen bis 499 EUR: innerhalb von 2 Werktagen ab Antragsdatum;
• Auszahlungen von 500 EUR bis 4.999 EUR: innerhalb von 5 Werktagen;
• Auszahlungen von 5.000 EUR bis 29.999 EUR: innerhalb von 14 Werktagen;
• Auszahlungen ab 30.000 EUR: innerhalb von 30 Werktagen.

Identitätsverifizierung (KYC)

Im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäscheprävention ist Verde verpflichtet, die Identität seiner Nutzer zu verifizieren. Hierfür können folgende Dokumente angefordert werden:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass);
• Wohnsitznachweis (z. B. Kontoauszug oder Stromrechnung);
• Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.

Transaktionsbeschränkungen und Stornierungen

Verde behält sich das Recht vor, Transaktionen zu sperren oder zu stornieren, wenn begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder Verletzung gesetzlicher Bestimmungen vorliegt. In solchen Fällen werden die betroffenen Nutzer entsprechend informiert.

Verde erkennt die sozialen Risiken an, die mit dem Glücksspiel verbunden sein können, und stellt Nutzern eine Reihe von Werkzeugen und Ressourcen zur Verfügung, um ein verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern.

Verfügbare Kontrollinstrumente

Nutzer haben im Bereich »Verantwortungsvoll spielen« ihres Kontos Zugang zu verschiedenen Instrumenten zur Regulierung ihres Spielverhaltens:

• Einzahlungslimits: Festlegung täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Obergrenzen für Einzahlungen;
• Verlustlimits: Begrenzung der maximalen Verluste innerhalb eines definierten Zeitraums;
• Einsatzlimits: Kontrolle der maximalen Wetteinsätze pro Sitzung oder Zeitraum;
• Sitzungszeit-Erinnerungen: Benachrichtigungen über die verbrachte Spielzeit;
• Auszeit (Cooling-Off): Vorübergehende Pause vom Spielbetrieb für einen gewählten Zeitraum;
• Selbstausschluss: Möglichkeit zur dauerhaften oder befristeten Sperrung des eigenen Kontos.

Selbstausschluss und Kontosperrung

Nutzer, die sich selbst vom Spielbetrieb ausschließen möchten, können dies direkt über den Bereich »Verantwortungsvoll spielen« in ihrem Konto veranlassen oder den Live-Support kontaktieren. Nach Aktivierung des Selbstausschlusses ist eine Anmeldung im Konto, die Eröffnung eines neuen Kontos sowie eine Auszahlung nicht mehr möglich.

Hilfsangebote bei Glücksspielsucht

Nutzer, die Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, können sich an folgende Organisationen wenden:

• GamCare: Beratung und Hilfe bei Glücksspielproblemen — www.gamcare.org.uk, Hotline: 0845 6000 133;
• Gamblers Anonymous: Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige — www.gamblersanonymous.org.uk;
• Gambling Therapy: Unterstützung und Beratung für alle Betroffenen — www.gamblingtherapy.org.

Schutz Minderjähriger

Verde setzt technische Maßnahmen ein, um den Zugang Minderjähriger zur Plattform zu verhindern. Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zulässig. Eltern und Erziehungsberechtigte werden darauf hingewiesen, geeignete Kinderschutzfilter zu aktivieren, beispielsweise CyberPatrol, GamBlock®, Net Nanny oder Solid Oak Software.

Verde ist verpflichtet, Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung umzusetzen. Die Plattform handelt in Übereinstimmung mit den Vorgaben der zuständigen Aufsichtsbehörde und den eigenen AML-Richtlinien.

Gesetzliche Grundlagen

Die Geldwäscheprävention auf der Verde-Plattform basiert auf folgenden Grundlagen:

• den Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board (Lizenznummer OGL/2024/686/0183);
• den geltenden Anti-Geldwäsche-Anforderungen;
• den internen AML-Richtlinien von Verde.

Identitätsverifizierung (KYC-Verfahren)

Im Rahmen der Sorgfaltspflichten sind alle Nutzer verpflichtet, ihre Identität zu verifizieren. Dieses Verfahren umfasst:

• die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises;
• einen aktuellen Wohnsitznachweis;
• bei Bedarf zusätzliche Dokumente zur Herkunft der Gelder.

Ohne abgeschlossene Verifizierung können Ein- und Auszahlungen sowie bestimmte Plattformfunktionen eingeschränkt werden.

Transaktionsüberwachung

Verde überwacht kontinuierlich alle Finanztransaktionen auf der Plattform. Folgende Transaktionsmuster können eine erweiterte Überprüfung auslösen:

• ungewöhnlich hohe oder häufige Einzahlungen;
• Transaktionen, die nicht dem üblichen Nutzerprofil entsprechen;
• Einzahlungen aus nicht verifizierten oder unbekannten Quellen;
• strukturierte Transaktionen zur Umgehung von Meldeschwellen.

Meldepflichten und behördliche Zusammenarbeit

Verde ist verpflichtet, verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden. Im Verdachtsfall können folgende Maßnahmen eingeleitet werden:

• vorübergehende Einschränkung der Kontofunktionen;
• Einfrieren von Guthaben bis zur Klärung des Sachverhalts;
• vollständige Kontosperrung bei nachgewiesenen Verstößen;
• Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

Konsequenzen bei Verstößen

Nutzer, die gegen die AML-Richtlinien verstoßen, müssen mit ernsthaften Konsequenzen rechnen. Dazu gehören die Sperrung des Kontos, die Einbehaltung von Geldern sowie die Meldung an die zuständigen Behörden. Verde handelt in solchen Fällen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben.

Verde verarbeitet personenbezogene Daten seiner Nutzer in Deutschland in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Datenschutzgesetzen.

Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen der Registrierung und der laufenden Nutzung der Plattform können folgende Daten erhoben werden:

• Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse);
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• Identifikations- und Verifizierungsdokumente;
• Zahlungsinformationen und Transaktionshistorie;
• technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten);
• Spielverhalten und Kontoaktivitäten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Vertragsdurchführung und Kontenmanagement;
• Identitätsverifizierung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben;
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen;
• Kundensupport und Kommunikation;
• Verbesserung der Plattformfunktionalität.

Rechte der Nutzer

Nutzer in Deutschland haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Nutzer können eine Kopie der über sie gespeicherten Daten anfordern;
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können korrigiert werden;
• Recht auf Löschung: Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung ihrer Daten verlangen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Verarbeitung kann in bestimmten Fällen eingeschränkt werden;
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten können in einem strukturierten Format exportiert werden;
• Widerspruchsrecht: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen widersprechen.

Datenweitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung des Vertrags erforderlich. Dienstleister, die im Auftrag von Verde Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Datenspeicherung und Löschfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der oben genannten Rechte können sich Nutzer über die auf der Website angegebenen Kontaktwege an den Datenschutzbeauftragten von Verde wenden.

Verde setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Plattform, der Nutzerkonten und aller Transaktionen in Deutschland zu gewährleisten.

Datenverschlüsselung

Sämtliche Datenübertragungen zwischen dem Nutzer und der Verde-Plattform werden durch eine SSL-Verschlüsselungstechnologie gesichert. Dies stellt sicher, dass persönliche Informationen und Finanzdaten vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt sind.

Kontoüberwachung und Aktivitätsprüfung

Verde überwacht Kontoaktivitäten kontinuierlich, um verdächtige Vorgänge frühzeitig zu erkennen. Folgende Maßnahmen kommen dabei zum Einsatz:

• automatische Erkennung ungewöhnlicher Anmeldemuster;
• Benachrichtigungen bei Anmeldeversuchen von unbekannten Geräten oder Standorten;
• Protokollierung aller sicherheitsrelevanten Kontoaktionen;
• regelmäßige Sicherheitsaudits der Plattforminfrastruktur.

Schutz vor unbefugtem Zugriff

Zur Verhinderung unbefugten Zugriffs auf Nutzerkonten gelten folgende Regelungen:

• Passwörter müssen den vorgegebenen Komplexitätsanforderungen entsprechen;
• Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird das Konto vorübergehend gesperrt;
• Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Meldung von Sicherheitsvorfällen

Im Falle eines vermuteten oder tatsächlichen Sicherheitsvorfalls, insbesondere bei unbefugtem Zugriff auf das eigene Konto, sind Nutzer aufgefordert, den Vorfall unverzüglich über die offiziellen Kontaktkanäle der Plattform zu melden. Verde leitet in solchen Fällen umgehend geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Neben technischen Schutzmaßnahmen setzt Verde auf interne Kontrollen sowie regelmäßige unabhängige Prüfungen durch Anbieter wie McAfee, MDS, FS Antifraud Tool und eCogra. Der Zugang zu sensiblen Nutzerdaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und wird regelmäßig überprüft.